QR-меню: размер, расположение и печать кода

QR-код, который считывается с третьей попытки, обходится вам дороже медленного официанта. Гость уже решил, что с вашим заведением морока, ещё не прочитав ни одного блюда.

Почти все неудачные сканирования сводятся к небольшому набору физических ошибок. Вот они, с цифрами.

Размер

Минимум 2 × 2 см для кода, который считывают через стол с расстояния вытянутой руки.

Рабочее правило — соотношение 10:1: код должен быть не меньше десятой доли расстояния считывания. Сканируют с 40 см? Коду нужно минимум 4 см. На практике:

Сомневаетесь — делайте больше. Ещё никто не жаловался, что QR-код слишком легко сканируется.

Свободная зона

Белое поле вокруг кода — не украшение. Сканеры по нему определяют, где рисунок начинается и заканчивается. Стандарт требует четыре модуля свободного пространства — модуль это один из тех маленьких квадратиков, — то есть примерно ширину одного квадратного блока с каждой стороны.

Это самая частая причина сбоев. Дизайнер получает QR-код, видит вокруг пустоту и подтягивает вёрстку: рамка вплотную к краю, логотип в углу, фоновая фотография, проходящая снизу.

Оставьте поле. Если вёрстка его не выдерживает, код стоит не в том месте.

Контраст и цвет

• Тёмный рисунок на светлом фоне. Всегда.
• Никогда не инвертируйте. Светлое на тёмном работает на одних камерах и не работает на других, и вы узнаете, на каких именно, только во время сервиса.
• Фирменные цвета допустимы, если они достаточно тёмные. Глубокий зелёный или тёмно-синий на белом считывается надёжно. Пастельный — нет.
• Никаких градиентов по рисунку и никакой фоновой картинки под ним.

Хотите, чтобы код смотрелся в фирменном стиле, — красьте рамку вокруг него, а не сам код.

Материалы и отделка

• Матовая, а не глянцевая поверхность. Глянцевая ламинация отражает верхний свет прямо в объектив. В полутёмном зале с яркими светильниками — то есть в большинстве заведений — это ровно то оптическое свойство, которого не надо.
• Ламинируйте или защищайте всё, что живёт на столе. Настольные подставки встречаются с конденсатом, жиром и чистящим спреем. Затёртый код перестаёт считываться.
• Избегайте изогнутых поверхностей. Код, обёрнутый вокруг бутылки или круглой подставки, искажает рисунок. Только плоские панели.
• Печатайте минимум в 300 DPI. Код, увеличенный из низкого разрешения, получает размытые края, а размытые края — как раз то, с чем камера справляется хуже всего.

Тестируйте напечатанный экземпляр, а не файл. Растискивание на немелованном картоне утолщает тёмные модули и может закрыть просветы в плотном рисунке.

Расположение

Где стоит код, важно не меньше, чем как он выглядит.

• По одному на стол, вертикально. Код, лежащий плашмя, заставляет гостей наклоняться над ним, и их же голова его затеняет.
• В пределах вытянутой руки сидящего гостя. Не на дальнем конце стола на шестерых.
• Подальше от свечи и цветов. Всё, что двигают, рано или поздно окажется сверху.
• Подумайте о витрине, если работаете на проходящий поток. Меню, читаемое с тротуара, приводит тех, кто иначе не зашёл бы.
• Не только на папке со счётом. К этому моменту заказ уже сделан.

Всегда печатайте запасной вариант

Под кодом напечатайте короткий адрес читаемым шрифтом:

Отсканируйте, чтобы открыть меню — или зайдите на survenix.com/m/ваш-адрес

Это ничего не стоит и покрывает реальные случаи: треснувший объектив, слишком старый телефон, гость с отключённой камерой, поцарапанный код.

И слова важны. Голый QR-код без подписи на столе в ресторане неоднозначен — парковочные таблички и штрафы приучили людей к осторожности. «Отсканируйте, чтобы открыть меню» снимает эту заминку и измеримо повышает долю сканирований.

Тестируйте как следует до тиража

Не на своём телефоне. Проверьте на:

• Старом Android трёх-четырёхлетней давности.
• iPhone, прямо из приложения камеры.
• При реальном освещении вашего зала, вечером. Это тест, который все пропускают, и единственный, который важен.
• Под углом, а не в лоб.
• На напечатанном коде, а не на экране.

Если хоть один из них занимает больше пары секунд, увеличьте код, прежде чем утверждать тираж.

Пункт, который переживёт все остальные

Всё выше — про то, чтобы код надёжно считывался. Ничто из этого не поможет, если код приходится менять при каждом изменении меню.

Напечатайте динамический QR-код, чтобы рисунок оставался действительным, пока меню за ним меняется. Сделайте физические детали правильно один раз, напечатайте один раз — и больше об этом не думайте.

Короткий чек-лист

• Не меньше 2 × 2 см, размер подобран по правилу 10:1 под расстояние
• Четыре модуля свободной зоны, ничего в неё не заходит
• Тёмный рисунок, светлый фон, без инверсии
• Матовая отделка, 300 DPI, плоская поверхность
• Вертикально на столе, в пределах досягаемости
• «Отсканируйте, чтобы открыть меню» плюс набираемый адрес снизу
• Проверено на старом телефоне, при вечернем свете, на печатном экземпляре
• Динамический код, чтобы это была последняя печать

---

Survenix выдаёт готовый к печати QR-код в правильном разрешении и с правильной свободной зоной, ведущий на постоянную ссылку. Меняйте меню как угодно часто — напечатанный код остаётся действительным. Начните бесплатный период на 7 дней.