QR-menukaart: formaat, plaatsing en drukwerk

Een QR-code die drie pogingen kost om te scannen, kost u meer dan een trage ober. De gast heeft al besloten dat uw zaak omslachtig is, nog voor hij één gerecht heeft gelezen.

Bijna alle scanfouten komen uit een klein aantal fysieke missers. Hier zijn ze, met de cijfers.

Formaat

Minimaal 2 × 2 cm voor een code die op armlengte over de tafel wordt gescand.

De bruikbare regel is de 10:1-verhouding — de code moet minstens een tiende van de scanafstand groot zijn. Scannen vanaf 40 cm? Dan moet de code minstens 4 cm zijn. In de praktijk:

Bij twijfel: groter. Niemand heeft ooit geklaagd dat een QR-code te makkelijk te scannen was.

De rustzone

De witte marge om een code is geen versiering. Scanners gebruiken hem om te vinden waar het patroon begint en eindigt. De norm vraagt vier modules vrije ruimte — een module is een van die kleine blokjes — wat neerkomt op ongeveer de breedte van één vierkant blok per zijde.

Dit is de meest voorkomende fout. Een vormgever krijgt een QR-code, ziet lege ruimte eromheen en trekt de opmaak strakker: een kader tot aan de rand, een logo in de hoek geschoven, een achtergrondfoto die eronderdoor loopt.

Laat de marge staan. Kan uw opmaak hem niet hebben, dan staat de code op de verkeerde plek.

Contrast en kleur

• Donker patroon op lichte ondergrond. Altijd.
• Nooit inverteren. Licht op donker werkt bij sommige telefooncamera's en faalt bij andere, en u komt er pas tijdens de service achter bij welke.
• Huisstijlkleuren mogen, als ze donker genoeg zijn. Een diep groen of marineblauw op wit scant betrouwbaar. Een pasteltint niet.
• Geen verlopen over het patroon, en geen achtergrondafbeelding eronder.

Wilt u dat de code bij het merk past, kleur dan het kader eromheen, niet de code zelf.

Materiaal en afwerking

• Mat, niet glanzend. Glanslaminaat kaatst de plafondverlichting recht terug de camera in. In een schemerige zaak met felle spots — dat wil zeggen de meeste — is dat precies de verkeerde optische eigenschap.
• Lamineer of verzegel alles wat op tafel staat. Tafelstandaards krijgen te maken met condens, vet en reinigingsspray. Een gesleten code scant niet meer.
• Vermijd gebogen oppervlakken. Een code om een fles of om een ronde standaard vervormt het patroon. Alleen vlakke panelen.
• Druk op minimaal 300 dpi. Een code die is opgeschaald uit een export met lage resolutie krijgt zachte randen, en zachte randen zijn precies waar een camera moeite mee heeft.

Test het gedrukte exemplaar, niet het bestand. Puntwinst op ongestreken karton verdikt de donkere modules en kan de openingen in een dicht patroon dichtdrukken.

Plaatsing

Waar de code staat telt net zo zwaar als hoe hij eruitziet.

• Eén per tafel, rechtop. Een code plat op tafel dwingt gasten eroverheen te buigen, waarna hun eigen hoofd hem in de schaduw zet.
• Binnen armbereik van een zittende gast. Niet aan de overkant van een tafel voor zes.
• Weg van de kaars en de bloemen. Alles wat verplaatst wordt, komt er uiteindelijk bovenop.
• Denk aan het raam als u van passanten leeft. Een kaart die vanaf de stoep leesbaar is, haalt mensen binnen die anders doorgelopen waren.
• Niet alleen op de rekeningmap. Dan is er al besteld.

Druk altijd een terugvaloptie

Onder de code drukt u de korte URL in leesbare tekst:

Scan voor onze kaart — of ga naar survenix.com/m/uw-adres

Dit kost u niets en dekt echte gevallen: een gebarsten lens, een telefoon die te oud is om native te scannen, een gast die de camera heeft uitgezet, een bekraste code.

En de woorden doen ertoe. Een kale, ongelabelde QR-code op een restauranttafel is dubbelzinnig — parkeerborden en boetes hebben mensen geleerd wantrouwig te zijn. „Scan voor onze kaart" neemt de aarzeling weg en verhoogt het scanpercentage meetbaar.

Test goed vóór de oplage

Niet op uw eigen telefoon. Test op:

• Een oude Android, drie of vier jaar oud.
• Een iPhone, direct vanuit de camera-app.
• In de werkelijke verlichting van uw zaal, 's avonds. Dit is de test die iedereen overslaat en de enige die telt.
• Schuin, niet recht van voren.
• Met de gedrukte code, niet op een scherm.

Duurt een van die pogingen langer dan ongeveer twee seconden, maak de code dan groter voordat u de oplage vastlegt.

Het punt dat al het bovenstaande overleeft

Alles hier gaat over een code die betrouwbaar scant. Niets ervan helpt als de code vervangen moet worden telkens als de kaart verandert.

Druk een dynamische QR-code zodat het patroon geldig blijft terwijl de kaart erachter verandert. Doe de fysieke details één keer goed, druk één keer, en denk er nooit meer aan.

Snelle checklist

• Minstens 2 × 2 cm, volgens de 10:1-regel op de afstand afgestemd
• Vier modules rustzone, niets dat erin steekt
• Donker patroon, lichte ondergrond, geen inversie
• Matte afwerking, 300 dpi, vlak oppervlak
• Rechtop op tafel, binnen bereik
• „Scan voor onze kaart" plus een typbare URL eronder
• Getest op een oude telefoon, bij avondlicht, op het gedrukte exemplaar
• Dynamische code, zodat dit de laatste keer is dat u hem drukt

---

Survenix levert u een drukklare QR-code op de juiste resolutie en met de juiste rustzone, wijzend naar een permanente link. Wijzig de kaart zo vaak u wilt — de gedrukte code blijft geldig. Start 7 dagen gratis.