QRメニューの寸法・設置・印刷の要点

読み取りに三回かかるQRコードは、動きの遅いホールスタッフより高くつきます。お客様は料理を一品も読まないうちに、この店は面倒だと判断してしまっています。

読み取り失敗のほとんどは、ごく限られた物理的な失敗から生じます。数字とともに並べます。

サイズ

テーブル越しに腕の長さで読み取るコードなら最低2×2cm。

実用的な規則は10:1の比率です。コードは読み取り距離の少なくとも十分の一の大きさであるべきです。40cmから読み取るなら、コードは最低4cm必要になります。実際には次のとおりです。

迷ったら大きくしてください。QRコードが読み取りやすすぎると苦情が出たことは一度もありません。

クワイエットゾーン

コード周囲の余白は装飾ではありません。読み取り機はそこからパターンの始まりと終わりを判別します。規格は4モジュール分の空白を求めます。モジュールとはあの小さな四角のひとつで、おおよそ四角い塊ひとつ分の幅が各辺に必要ということです。

これが最も多い失敗です。デザイナーはQRコードを受け取り、周囲の空白を見て、レイアウトを締めます。縁いっぱいの枠、隅に押し込んだロゴ、下を通り抜ける背景写真。

余白は残してください。レイアウトがそれを許さないなら、コードの置き場所が間違っています。

コントラストと色

• 明るい背景に濃い色のパターン。 常に。
• 絶対に反転させない。 濃地に明色は、カメラによって読めたり読めなかったりし、どちらかが分かるのは営業中です。
• ブランドカラーは十分に濃ければ問題ありません。 白地の深い緑や濃紺なら安定して読めます。パステルは読めません。
• パターンにグラデーションをかけない。 下に背景画像も敷かない。

コードをブランドになじませたいなら、コード本体ではなく周囲の枠に色を付けてください。

素材と仕上げ

• 光沢ではなくマット。 光沢ラミネートは天井照明をそのままカメラへ返します。暗めの店内に明るいダウンライト——つまりほとんどの店——では、まさに望ましくない光学特性です。
• テーブルに置くものはラミネートするか表面を保護する。 テーブルスタンドは結露、油、清掃スプレーに触れます。擦れたコードは読めなくなります。
• 曲面を避ける。 ボトルや丸いスタンドに巻いたコードはパターンを歪めます。平面のみに。
• 最低300 DPIで印刷する。 低解像度の書き出しから拡大したコードは輪郭が甘くなり、カメラが最も苦手とするのがその甘い輪郭です。

ファイルではなく、印刷した現物で試してください。非塗工紙でのインクのにじみは濃いモジュールを太らせ、密なパターンでは隙間をつぶしてしまうことがあります。

設置位置

コードがどこにあるかは、見た目と同じくらい重要です。

• 1卓に1つ、立てて置く。 平置きのコードはお客様に覆いかぶさる姿勢を強い、その頭自身が影を落とします。
• 座ったお客様の手の届く範囲に。 6人卓の反対の端ではなく。
• キャンドルや花から離す。 動かされるものは、いずれその上に置かれます。
• 通りがかりの客を取るならウィンドウも検討する。 歩道から読めるメニューは、そうでなければ入らなかった人を呼び込みます。
• 伝票ホルダーだけにしない。 その時点ではもう注文は済んでいます。

代替手段は必ず印刷する

コードの下に、短いURLを読める文字で印刷してください。

メニューはこちらから読み取ってください — または survenix.com/m/あなたのURL へ

費用はかからず、現実の場面を確実に拾います。割れたレンズ、標準機能で読み取れない古い端末、カメラを無効にしているお客様、傷ついたコード。

そして言葉自体が効きます。飲食店のテーブルに置かれた説明のない裸のQRコードは曖昧です。駐車場の看板や違反金が、人々に警戒を教え込んできました。**「メニューはこちらから読み取ってください」**はそのためらいを取り除き、読み取り率を計測できるほど押し上げます。

本刷り前にきちんと試す

自分の端末では駄目です。次で試してください。

• 3〜4年前のAndroid端末。
• iPhoneのカメラアプリから直接。
• 実際の店内照明で、夜に。 これは誰もが省略し、そして最も重要な検証です。
• 正面からではなく、斜めから。
• 画面上ではなく、印刷した現物で。

いずれかが2秒程度を超えるなら、本刷りを確定する前にコードを大きくしてください。

以上すべてより長持ちする一点

ここまではすべて、コードが確実に読み取れるようにする話でした。しかしメニューが変わるたびにコードを差し替えるなら、どれも役に立ちません。

背後のメニューが変わってもパターンが有効なままであるように、動的QRコードを印刷してください。物理的な条件を一度で正しく整え、一度だけ印刷し、あとは二度と考えないことです。

手早い確認事項

• 最低2×2cm、距離に応じて10:1の規則で寸法を決める
• クワイエットゾーンは4モジュール分、そこへ何も食い込ませない
• 濃いパターン、明るい背景、反転なし
• マット仕上げ、300 DPI、平らな面
• テーブルに立てて、手の届く位置に
• 「メニューはこちらから読み取ってください」と、入力できるURLを下に
• 古い端末で、夜の照明で、印刷した現物から検証済み
• 動的コード。これが最後の印刷になるように

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