Menù con QR code: dimensione, posizione, stampa

Un QR code che richiede tre tentativi ti costa più di un cameriere lento. Il cliente ha già deciso che il tuo locale è macchinoso, prima di aver letto un solo piatto.

Quasi tutti i fallimenti di lettura vengono da un piccolo numero di errori fisici. Eccoli, con i numeri.

Dimensione

Minimo 2 × 2 cm per un codice letto a un braccio di distanza attraverso il tavolo.

La regola utile è il rapporto 10:1: il codice deve essere almeno un decimo della distanza di lettura. Si legge da 40 cm? Il codice deve essere almeno 4 cm. In pratica:

Nel dubbio, fallo più grande. Nessuno si è mai lamentato che un QR code fosse troppo facile da inquadrare.

La zona di silenzio

Il margine bianco intorno a un codice non è decorazione. I lettori lo usano per capire dove il disegno comincia e finisce. Lo standard chiede quattro moduli di spazio libero — un modulo è uno di quei quadratini — cioè più o meno la larghezza di un blocco quadrato per lato.

È il fallimento più comune in assoluto. Un grafico riceve un QR code, vede spazio vuoto intorno e stringe l'impaginato: una cornice fino al bordo, un logo infilato nell'angolo, una foto di sfondo che passa sotto.

Lascia il margine. Se il tuo impaginato non lo regge, il codice è nel posto sbagliato.

Contrasto e colore

• Disegno scuro su fondo chiaro. Sempre.
• Non invertire mai. Chiaro su scuro funziona su alcune fotocamere e fallisce su altre, e lo scoprirai solo durante il servizio.
• I colori del marchio vanno bene se sono abbastanza scuri. Un verde profondo o un blu notte su bianco si legge in modo affidabile. Un pastello no.
• Niente sfumature sul disegno, e niente immagine di sfondo sotto.

Se vuoi che il codice sia coerente con il marchio, colora la cornice intorno, non il codice.

Materiali e finitura

• Opaco, non lucido. La plastificazione lucida rimanda l'illuminazione del soffitto dritta nell'obiettivo. In un locale poco illuminato con faretti forti — cioè quasi tutti — è esattamente la proprietà ottica sbagliata.
• Plastifica o proteggi tutto ciò che vive su un tavolo. Gli espositori incontrano condensa, unto e spray detergente. Un codice consumato smette di funzionare.
• Evita le superfici curve. Un codice avvolto su una bottiglia o su un espositore tondo deforma il disegno. Solo superfici piane.
• Stampa ad almeno 300 DPI. Un codice ingrandito da un'esportazione a bassa risoluzione ha bordi morbidi, e i bordi morbidi sono proprio ciò con cui una fotocamera fatica.

Prova il pezzo stampato, non il file. L'ingrossamento del punto su cartoncino non patinato ispessisce i moduli scuri e può chiudere gli spazi di un disegno denso.

Posizionamento

Dove sta il codice conta quanto il suo aspetto.

• Uno per tavolo, in verticale. Un codice appoggiato in piano costringe i clienti a sporgersi, e la loro stessa testa gli fa ombra.
• A portata di braccio di chi è seduto. Non all'altro capo di un tavolo da sei.
• Lontano dalla candela e dai fiori. Tutto ciò che si sposta finirà sopra.
• Pensa alla vetrina se lavori con il passaggio. Un menù leggibile dal marciapiede converte gente che non sarebbe entrata.
• Non solo sul portaconto. A quel punto hanno già ordinato.

Stampa sempre un'alternativa

Sotto il codice, stampa l'indirizzo breve in testo leggibile:

Inquadra per il nostro menù — oppure vai su survenix.com/m/il-tuo-indirizzo

Non ti costa nulla e copre casi reali: una lente crepata, un telefono troppo vecchio per leggere nativamente, un cliente che ha disattivato la fotocamera, un codice graffiato.

E le parole contano. Un QR code nudo, senza scritta, su un tavolo di ristorante è ambiguo: la segnaletica dei parcheggi e le multe hanno insegnato alla gente a diffidare. «Inquadra per il nostro menù» toglie l'esitazione e alza il tasso di scansione in modo misurabile.

Prova come si deve prima della tiratura

Non sul tuo telefono. Prova su:

• Un Android vecchio, di tre o quattro anni.
• Un iPhone, direttamente dall'app fotocamera.
• Con l'illuminazione vera della tua sala, di sera. È la prova che tutti saltano e l'unica che conta.
• Di sbieco, non frontalmente.
• Con il codice stampato, non a schermo.

Se una di queste prove richiede più di un paio di secondi, ingrandisci il codice prima di lanciare la tiratura.

Il punto che sopravvive a tutti gli altri

Tutto quello che precede riguarda la lettura affidabile di un codice. Niente di tutto ciò aiuta se il codice va sostituito ogni volta che cambia il menù.

Stampa un QR code dinamico così il disegno resta valido mentre il menù dietro cambia. Azzecca i dettagli fisici una volta, stampa una volta, e non pensarci mai più.

Checklist rapida

• Almeno 2 × 2 cm, dimensionato con la regola 10:1 per la sua distanza
• Quattro moduli di zona di silenzio, niente che invada
• Disegno scuro, fondo chiaro, nessuna inversione
• Finitura opaca, 300 DPI, superficie piana
• In verticale sul tavolo, a portata di mano
• «Inquadra per il nostro menù» più un URL digitabile sotto
• Provato su un telefono vecchio, con luce serale, sul pezzo stampato
• Codice dinamico, così questa è l'ultima volta che lo stampi

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Survenix ti dà un QR code pronto per la stampa alla risoluzione giusta e con la zona di silenzio corretta, che punta a un link permanente. Cambia il menù quante volte vuoi: il codice stampato resta valido. Inizia una prova gratuita di 7 giorni.