QR-Speisekarte: Größe, Platzierung und Druck

Ein QR-Code, der drei Anläufe zum Scannen braucht, kostet Sie mehr als ein langsamer Kellner. Der Gast hat schon entschieden, dass Ihr Haus umständlich ist, bevor er ein einziges Gericht gelesen hat.

Fast alle Scan-Fehlschläge kommen aus einer kleinen Zahl physischer Fehler. Hier sind sie, mit Zahlen.

Größe

Mindestens 2 × 2 cm für einen Code, der auf Armlänge über den Tisch gescannt wird.

Die brauchbare Regel ist das Verhältnis 10:1 — der Code sollte mindestens ein Zehntel der Scan-Entfernung groß sein. Scannen aus 40 cm? Dann braucht der Code mindestens 4 cm. In der Praxis:

Im Zweifel größer. Niemand hat sich je beschwert, dass ein QR-Code zu leicht zu scannen war.

Die Ruhezone

Der weiße Rand um einen Code ist keine Dekoration. Scanner finden damit, wo das Muster anfängt und aufhört. Die Spezifikation verlangt vier Module freien Raum — ein Modul ist eines der kleinen Quadrate —, was etwa der Breite eines quadratischen Blocks pro Seite entspricht.

Das ist der mit Abstand häufigste Fehler. Ein Grafiker bekommt einen QR-Code, sieht drumherum leeren Raum und zieht das Layout zusammen: ein Rahmen bis an die Kante, ein Logo in die Ecke geschoben, ein Hintergrundbild, das darunter durchläuft.

Lassen Sie den Rand. Wenn Ihr Layout ihn nicht verträgt, steht der Code an der falschen Stelle.

Kontrast und Farbe

• Dunkles Muster auf hellem Grund. Immer.
• Niemals invertieren. Hell auf dunkel funktioniert bei manchen Handykameras und versagt bei anderen — und Sie erfahren erst im Service, bei welchen.
• Markenfarben sind in Ordnung, wenn sie dunkel genug sind. Ein tiefes Grün oder Marineblau auf Weiß scannt zuverlässig. Ein Pastellton nicht.
• Keine Verläufe über dem Muster, und kein Hintergrundbild darunter.

Wenn der Code zur Marke passen soll, färben Sie den Rahmen darum, nicht den Code selbst.

Material und Oberfläche

• Matt, nicht glänzend. Glanzkaschierung wirft die Deckenbeleuchtung direkt in die Kamera zurück. In einem dunklen Restaurant mit hellen Spots — also in den meisten — ist das genau die falsche optische Eigenschaft.
• Alles laminieren oder versiegeln, was auf einem Tisch lebt. Tischaufsteller treffen auf Kondenswasser, Öl und Reinigungsspray. Ein abgeriebener Code scannt nicht mehr.
• Gewölbte Flächen vermeiden. Ein Code, der um eine Flasche oder einen runden Aufsteller gewickelt ist, verzerrt das Muster. Nur ebene Flächen.
• Mindestens 300 dpi drucken. Ein aus einem niedrig aufgelösten Export hochskalierter Code bekommt weiche Kanten, und weiche Kanten sind genau das, womit eine Kamera kämpft.

Testen Sie das gedruckte Stück, nicht die Datei. Tonwertzuwachs auf ungestrichenem Karton verdickt die dunklen Module und kann die Lücken in einem dichten Muster schließen.

Platzierung

Wo der Code steht, zählt genauso wie sein Aussehen.

• Einer pro Tisch, aufrecht stehend. Ein flach auf dem Tisch liegender Code zwingt Gäste, sich darüberzubeugen — und ihr eigener Kopf verschattet ihn dann.
• In Armreichweite eines sitzenden Gastes. Nicht am anderen Ende eines Sechsertisches.
• Weg von Kerze und Blumen. Alles, was bewegt wird, landet irgendwann darauf.
• Denken Sie ans Schaufenster, wenn Sie Laufkundschaft haben. Eine vom Gehweg lesbare Karte holt Leute herein, die sonst nicht gekommen wären.
• Nicht nur auf der Rechnungsmappe. Da ist längst bestellt.

Drucken Sie immer eine Rückfallebene

Unter den Code kommt die kurze Adresse in lesbarer Schrift:

Scannen Sie für unsere Karte — oder besuchen Sie survenix.com/m/ihre-adresse

Das kostet nichts und deckt reale Fälle ab: eine gesprungene Linse, ein zu altes Handy, ein Gast mit deaktivierter Kamera, ein zerkratzter Code.

Und die Worte zählen. Ein nackter, unbeschrifteter QR-Code auf einem Restauranttisch ist mehrdeutig — Parkplatzbeschilderung und Knöllchen haben die Leute misstrauisch gemacht. „Scannen Sie für unsere Karte" nimmt das Zögern heraus und hebt die Scan-Rate messbar.

Richtig testen, vor der Auflage

Nicht auf Ihrem eigenen Handy. Testen Sie auf:

• Einem alten Android-Gerät, drei, vier Jahre alt.
• Einem iPhone, direkt aus der Kamera-App.
• In der tatsächlichen Beleuchtung Ihres Gastraums, am Abend. Das ist der Test, den alle überspringen, und der, auf den es ankommt.
• Schräg, nicht frontal.
• Mit dem gedruckten Code, nicht am Bildschirm.

Dauert einer davon länger als etwa zwei Sekunden, machen Sie den Code größer, bevor Sie die Auflage freigeben.

Der Punkt, der alles andere überdauert

Alles hier dreht sich darum, dass ein Code zuverlässig scannt. Nichts davon hilft, wenn der Code bei jeder Kartenänderung ersetzt werden muss.

Drucken Sie einen dynamischen QR-Code, damit das Muster gültig bleibt, während sich die Karte dahinter ändert. Machen Sie die physischen Details einmal richtig, drucken Sie einmal, und denken Sie nie wieder darüber nach.

Kurze Checkliste

• Mindestens 2 × 2 cm, nach der 10:1-Regel auf die Entfernung ausgelegt
• Vier Module Ruhezone, nichts, was hineinragt
• Dunkles Muster, heller Grund, keine Invertierung
• Matte Oberfläche, 300 dpi, ebene Fläche
• Aufrecht auf dem Tisch, in Reichweite
• „Scannen Sie für unsere Karte" plus tippbare URL darunter
• Getestet auf einem alten Handy, bei Abendlicht, am gedruckten Stück
• Dynamischer Code, damit das der letzte Druck war

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